Discussion de forum

Avatar de Aish29
Aish29
Sosheur occasionnel
05-07-2026
Résolu

Hors forfait 60€ pour 4,5 Mo en itinérance en Inde

Bonjour, Je conteste un hors forfait de 60€ appliqué sur ma ligne pour une consommation de seulement 4,5 Mo en itinérance en Inde. Ce montant correspond au tarif de 13,31€/Mo appliqué hors zone Eur...
  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    06-07-2026

    Je vous remercie pour votre retour en message privé Aish29👍🏻.


    Je viens de faire le nécessaire sur votre dossier.


    Je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.


    Belle journée 🌞 à vous et bonne semaine 🌸.


    Marine🌈

Avatar de ziv
ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
05-07-2026

Bonjour, 

Tu es responsable de configurer et d'utiliser ton mobile correctement. Sosh ne peut pas savoir si tu étais devant ton écran en train de cliquer, ou tu avais laissé la synchronisation des notification se faire par négligence. 

Sosh peut être indulgent une fois, mais il va falloir faire plus attention maintenant que tu sais.

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