Discussion de forum
Hors forfait appel non décroché
WebconseillerCharles_l123,
Je vous remercie pour ces informations, je retrouve bien un hors forfait global de 61,97 € (60,57 + 1,40). 👌
Nous prendrons bien sur en charge ces 1,40 € mais si vous êtes toujours à l'étranger, cela peut se reproduire. Je vous propose de faire un point global avant la prochaine facture afin de valider une remise de la totalité du hors forfait. Restez-vous à l'étranger encore longtemps ?
Thomas
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre aide.
Je reste en effet à l’étranger jusqu'à fin aout.
Pouvez vous aussi me confirmer qu’il y aura bien une remise sur les 60.57€ (le précédent conseillé avait parlé d’une note laissé à l’intention des prochains conseillers ).
Mon forfait se rénitialise le 13 mars, quand me conseillez vous de vous contacter ?
Merci pour votre réponse
Bien cordialement
Charles