Discussion de forum
Hors-forfait appel non décroché
Bonjour suite à mon voyage aux USA j’ai sur ma facture un hors-forfait pour un appel reçu de 2 secondes d’un numéro indicatif +1 Problème : j’ai bien reçu un appel exactement à cette ...
Eugénie_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour zaydoune92, si vous avez encore besoin de nous, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Belle journée.
Eugénie
Bonjour,
J'ai déjà eu votre collègue par tchat qui m'a informé que c'est normal de payer des frais pour des appels non décrochés en roaming.
Vu l'absurdité de la situation, j'ai déjà enclenché une procédure de résiliation.