Discussion de forum
Hors forfait data à l'étranger
Bonjour, Je rentre d'un voyage à l'étranger. Ce n'est pas là première fois que je sors de la zone euro avec mon forfait sosh. Mais c'est la première fois que j'ai cette mauvaise surprise. Après avoir...
Bonjour rolandK,
Je suis d'accord sur le principe. Maintenant il me semble normal de recevoir d'abord une information sur le coût des prestations à l'étranger avant l'information que le hors forfait à été consommé. Étant client depuis de nombreuses années, je trouve cette pratique intolérable et la réponse de Sosh peu commerciales. Je passe sur le coût de plus de 13€ le Mo qui est lui complètement disproportionné.
Je suis d'accord sur le principe. Maintenant il me semble normal de recevoir d'abord une information sur le coût des prestations à l'étranger avant l'information que le hors forfait à été consommé. Étant client depuis de nombreuses années, je trouve cette pratique intolérable et la réponse de Sosh peu commerciales. Je passe sur le coût de plus de 13€ le Mo qui est lui complètement disproportionné.