Discussion de forum
Patoch78
21-04-2019Sosheur occasionnel
Hors-forfait data à l'étranger
Bonjour, J'étais il y à quelques jours aux Etats Unis, et dès mon arrivée à l'aéorport, j'ai reçu le message SMS suivant: Orange : Vos connexions internet atteignent un palier de 50€. Vos usages...
stephrem
21-04-2019Boss sosheur
Bonjour
Il faut consulter en détail votre facture pour voir d'où vient ce hors forfait.
Et
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
https://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
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