Discussion de forum
Résolu
Hors forfait de 118 euros!
Bonjour, Actuellement en Tunisie, je m'aperçois que j'ai un hors forfait de 118 euros d'un soit disant appel de 20s vers l'étranger depuis la Tunisie. En regardant dans mon historique d'appels, je n...
Bonjour,
le service client m'a confirmé qu'ils ont identifié un problème de facturation des appels hors forfait depuis l'étranger, le problème est en cours d'investigation.
Le montant disparaîtra du suivi conso une fois le problème résolu.
Bonne journée,
Bonjour Hwassa01,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Florian