Discussion de forum
Hors forfait de 2.99 euros toutes les semaines vers 17h
Bonjour, Depuis maintenant 4 semaines à intervalle régulier j'ai un achat multimédia qui apparait en tant que hors forfait dans mon suivi conso. Et bien entendu le montant de ma facture mensuelle e...
Bonjour Chris34270
Vous avez eu le bon réflexe en bloquant les achats multimédias depuis votre espace client.
Si vous avez le nom de l'abonnement concerné, et pour toute demande d'information/remboursement, je vous invite à prendre contact avec l'éditeur du service. Vous trouverez ses coordonnées dans l'annuaire dédié https://a.surmafacture.fr/.
N'hésitez pas à nous tenir informés ici.
Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée :Soleil:
Matthieu