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TT13
Sosheur occasionnel
26-03-2022
Résolu

Hors forfait de 95 euros

Bonjour, J'ai acheté un forfait de 5h vers l'Afrique pour 9 euros du 15 au 20/03/22. Afin d'éviter son renouvellement, j'ai fait une demande de résiliation le 20/03/22 à 17h. J'ai reçu un mail me d...
  • Avatar de Anthony_do
    Anthony_do
    26-03-2022

    Bonjour TT13 ,


    Je reprends le suivi de votre réclamation et comprends votre insatisfaction si le rendez-vous n'a pas été honoré. 
    Ceci étant, je constate que le service concerné a validé une remise de 45,62 euros à déduire d'une prochaine facture. Cela vient donc s'ajouter à la précédente remise de 50 euros validée hier.
    Est-ce que cela répond à vos attentes ?

    Anthony

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Anthony_do
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26-03-2022

Bonjour TT13 ,


Je reprends le suivi de votre réclamation et comprends votre insatisfaction si le rendez-vous n'a pas été honoré. 
Ceci étant, je constate que le service concerné a validé une remise de 45,62 euros à déduire d'une prochaine facture. Cela vient donc s'ajouter à la précédente remise de 50 euros validée hier.
Est-ce que cela répond à vos attentes ?

Anthony

  • Avatar de TT13
    TT13
    Sosheur occasionnel
    26-03-2022

    Je vous remercie.

    Bonne fin de journée

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