Discussion de forum
Hors-forfait inexplicable (Suisse)
Bonjour,
J’ai effectué des appels vers la Suisse et ne comprends pas pourquoi un hors-forfait s’affiche, les appels vers la Suisse étant inclus dans mon abonnement...
J’ai effectué des appels vers la Suisse et ne comprends pas pourquoi un hors-forfait s’affiche, les appels vers la Suisse étant inclus dans mon abonnement...
21 Réponses
- S’agit-il de l’offre à 49,99€ en version Livebox + mobile avec 40 GO ?
C’est plutôt la procédure autour du changement qui m’embête - je n’étais pas mécontente chez mon précédent opérateur, et si l’option Suisse - très astucieusement formulée par les avocats d’Orange, félicitations - n’est pas ce qu’elle semble, je vois un peu moins l’intérêt de changer....- ziv
Top Sosheur
Oui, c'est ce forfait.
La procédure de changement est très simple. Il suffit de sélectionner le nouveau forfait de son choix sur l'espace clients et sous 24/48h, il est actif.
- Bonjour labougeotte
Merci pour la reponse rapide je ne comprends pas alors pourquoi c'est ecrit vers les fixe et mobile en europe et en suisse... etc si je comprends bien c'est un piège pour attirer les clients. Savez vous si ya un forfait qui comprends les appels vers les portables suisse merci- ziv
Pour comprendre ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas, décryptage :
labougeotteBonjour katikate
Cette partie ne concerne que le roaming, c'est à dire quand vous êtes dans un pays de la zone Europe, Dom, Suisse et Andorre.
https://www.sosh.fr/nouveautes/roaming-sosh-18-mai/
Chez Sosh, il n'y a pas de forfait de ce type, mais vous pouvez souscrire à l'option 2h Europe USA et Canada pour 8€.
