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adr45c
Apprenti sosheur
12-08-2018

Hors forfait malgré option souscrite

Bonjour, Étant en voyage au Canada, j’ai souscris à une option Pass USA/Canada a 29€ le 02/08. APRÈS avoir reçu le SMS d’activation, j’entame des appels et sms vers la France, et vers le Canada....
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lesnox
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12-08-2018

Bonjour adr45c, 

 

le soucis fis qui est récurrent c’est qu’il y a un décalage entre souscription et activation... êtes vous sur que le sms reçu est celui d’activation du Pass et non celui de souscription ? Qu’elle sont les dates inscrite dans l’appli MySosh ? 

 

Cordialement.

 

Lesnox

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