Discussion de forum
ahusset
21-08-2018Sosheur occasionnel
Hors forfait malgré option souscrite
Bonjour, J'ai souscrit plusieurs forfait data pour les usa et malgré le fait que les forfaits soient actives j'ai un énorme hors forfait 50euro pour 3Mo. Je n'arrive pas à joindre le service clien...
Julam25
14-04-2019Sosheur occasionnel
Même cas pour moi en Iran. Votre reponse est juste lamentable. J'ai été averti par sms de hors forfait avant ďêre informé de la fin de l'option que j'avais souscrite. Comment pouvez vous parlez de décalage horaire, le forfait doit être pris en compte dès la souscription. A Orange de faire le travail en second temps pour régulariser le hors forfait. Arrêter de nous prendre pour des moutons. 13E le Mo c'est de la folie.