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nferrazzi
Apprenti sosheur
26-04-2019

hors forfait MMS malgré itinérance bloquée

Bonjour,

De retour de New York. Malgré mes prévisions avec l'achat d'une option 1H+sms illimités à 12€, utilisé au quart de mes droits seulement, je reviens avec un hors forfait de 1,60€ pour des MMS soit disant reçus ou envoyés.

Ce n'est pas pour la somme, mais pour le principe que je conteste formellement.

 

Je n'ai jamais voulu recevoir de mms. Je n'ai pas accepté la reception et pourtant, un des 2 mms est passé, on ne sait pas comment.

 

Je trouve cela grave car si des MMS passent alors qu'on n'a rien demandé, cela peut être la même chose pour les datas ou autres. Cela peut vite amener des factures importantes.

 

Donc, cher Sosh, sachez que pour le principe, ce hors forfait me déplait fortement et risque de revoir ma fidélité envers votre société.

 

cordialement,

Nicolas.

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