Discussion de forum
Hors forfait non justifié
Bonjour Pauline5868,
J'ai le plaisir de reprendre en charge le traitement de votre demande, Avez vous souscrit au forfait adapter à vos besoins ? Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer via le lien ci-dessous les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048
AlexandreK
Bonjour,
je ne comprends pas pourquoi je suis en hors forfait depuis que je suis chez sosh... de plus j'ai fait une demande de portabilité, mes contacts ont bien mon ancien numéro quand je les appelles mais si j'envoie un texto c'est le numéro qui m'avait été attribué lors de mon changement d'opérateur: passage de Free à Sosh.
Pouvez vous me dire ce qu'il en est car j'essaie sans cesse d'avoir quelqu'un en ligne mais en vain... ça me renvoit sur le net...
Merci d'avance de votre retour.
Bien à vous,
Anne-Charlotte
