Hors forfait pour des appels entrants

Je vous remercie pour vos coordonnées Toinou96

Vous avez effectivement 5.60€ de hors forfait.

Comme ziv (que je remercie de son intervention) vous l'a spécifié, ce dysfonctionnement est en cours d'analyse et de résolution par notre service d'expertise.

Je procède à un remboursement de cette somme et vous le confirme par SMS.

Je reste bien évidemment disponible si cela se reproduit ou pour toute autre demande. 

Je vous souhaite une agréable journée.

Jess