Discussion de forum
mlrenoud
07-08-2018Apprenti sosheur
Hors forfait vers l'Allemagne
Bonjour,
J'ai un hors forfait d'un appel vers l'Allegmagne, hors j'ai inclus dans mon forfait l'appele vers fixe et mobile en Europe : "Appels illimités (mobiles et fixes) en France + depuis l'Europe et les DOM vers l'Europe et les DOM". (inscrit sur mon forfait!)
Comment regler ce problème?
Merci.
Marie-Laure
8 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Il faut déjà voir si c'est vraiment inclus (probablement pas, malgré ce que tu crois).
Un synthèse pour mieux comprendre la facturation des appels :
- mlrenoudApprenti sosheur
Bonjour,
Merci de ta réponse. La phrase que j'ai copié et indiqué dans mon message viens de mon "espace client"! Du coup sauf si je ne sais pas bien lire c'est inclut! ;)