Discussion de forum
Hors forfait vers l'international depuis la France : appels non reconnus !
Bonjour, J'ai un gros soucis avec une facturation sur mon offre 20Go. 4 appels ont été imputés en hors forfait et concernaient des appels vers l'étranger sur un pays non couvert par mon forfait....
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Je dirais que Whatsapp t'a joué des tours ou que tu as fait une fausse manip...
Sosh ne "voit" pas les appels VoIP via Whatsapp, il ne peut pas les facturer. Pour le réseau mobile, c'est un transfert de données banal depuis/vers Internet.
C'est facturé en tant qu'appel hors forfait si Whatsapp a utilisé le service de téléphonie "classique" du mobile au lieu de passer en VoIP.