Hors forfait

Il ne te reste plus qu’a payer et surtout ne rien dire. Idem pour moi, aucune prise en compte de ma requête, je suis fautif et c’est comme ça.
Je rappel que ma 3G à été déconnectée manuellement avant d’arriver à l’étranger pour éviter les mauvaises surprise. Réponse de Sosh: « nous confirmons que nos bornes ont détecté la présence de votre téléphone et la consommation associées..... » magnifique, et moi je confirme que c’est du vol......
Chez Sosh,le client à toujours tord et malheureusement même en prouvant notre bonne foi les réponses des conseillers sur le chat sont à côté de la plaque et la remise en question n’est pas une valeur de la compagnie.
Bon courage dans tes démarches, c’est peine perdue!!!
Quand tu te baggage avec des c....s (oui je reste poli d’ailleur À part me dire de rester poli aucun de vos conseillers bidons n’est revenu vers moi.... c’est plus compliqué que de voler les gens bien évidement ) à part les traîner en justice y’a pas grand chose à faire!!
À tout les autres qui nous lisent surtout faites attention à vos surfacturations frauduleuses et ne vous laissez pas marcher sur les pieds! Seul nous ne sommes rien, à plusieurs nous sommes plus fort!
Bon courage!!!!
Bien frauduleusement avec mes respects et compliments.

Bonjour
Pour information, l’association de consommateur « 60 millions de consommateurs » vient d’etre avertis de ces facturations abusives.
Je prend le temps de vous contacter, pas un geste de votre part, vos réponses prennent littéralement le consommateur pour un menteur, je ne peux pas l’accepter et je vous préviens dès à présent que je ne vais pas vous lâcher.
Je ne peux que rejoindre la réponse de la personne précédente sur la courtoisie.... quand vous aurez un service client efficace et un minimum de respect pour vos clients, on vous renverra la pareille.
À très bientôt
Bien amicalement et cordialement.

Pourquoi aucun webconseiller Sosh ne réagit à nos requêtes ??! Je pense que je vais changer d’opérateur avant la fin de l’année, c’est vraiment honteux ...

Par contre pour recevoir 3 textos pour parrainer son prochain la y’a du monde et du niveau!!!!!
Vous croyez sincèrement que l’on va parrainer quelqu’un vu la façon dont vous prenez nos requêtes avec sérieux??
On aura tout vu avec cette opérateur!

Répondu comment et où ? Non personne ne m’a répondu et la facture n’a pas été revue en tout cas ...

Je l’attends toujours soit dit en passant la réponse de jess ou d’un autre ... merci d’avance

La date du prélèvement de mon hors forfait étant fixée à demain, je félicite par avance sosh d’avoir fait l’autruche pendant plus d’un mois ... ou peut être quelqu’un va il se réveiller?

Je signale votre souci.

stephrem
Vu que vous êtes le seul à répondre, vous pouvez également s’il vous plaît me contacter en message privé ou email (ce qui vous arrange) car j’aimerai avoir des explications au sujet de prélèvement de data en roaming avec l’itinerance De mon téléphone désactivée.
Parcque si Sosh estime que je leur dois des sous moi j’estime que c’est du vol et ça commence à m’agacer.
Merci à vous