Discussion de forum
hors forfait
Bonjour,
L'erreur c'est que tu ne pouvais passer de 24,99€ (50 Go) à 9,99€ (50 Go) :
Tu a donc basculé sur le "vrai" forfait 9,99€ (100 Mo).
Bonjour laratoilé
Désactivez immédiatement vos données mobiles pour ne pas augmenter votre hors forfait.
Bonsoir j’ai un abonnement de 9,9€ et je fait du hors forfait liée à internet comment faire sachant que j’ai désactivé la fonction multimédia pouvez-vous m’aider en vous remerciant par avance de vos conseils.
Bonjour Lana9
il faut activer l'option
Blocage internet
Contrôlez votre accès internet depuis votre mobile et maîtrisez votre budget. Avec cette option, l'usage de l'internet mobile est bloqué : pas de hors forfait data.
Comment faire ou allez svp
bonsoir Lana9
Il faut désactiver les données mobiles dans les paramètres de votre téléphone.
Sinon, vous pouvez souscrire à l'option gratuite blocage de la data depuis votre espace client.
Merci je vais essayer
