Discussion de forum
Impossible d'accéder à ma facture "informations indisponibles"
Bonjour eplepl
Le rattachement du forfait internet nécessite normalement le numéro de client (visible sur les factures, mais que le support peut redonner). Si cela ne fonctionne pas, contacter le support comme suit : depuis la page "Aide et contact", tapez "rattachement contrat" puis sélectionnez "La Boite Sosh" puis "Chatter avec un conseiller" en bas de page.
Cdt
Malheureusement, votre réponse ne correspond pas à ma demande : je souhaite juste pouvoir visualiser ma facture, savoir ce que j'ai payé.
Si vous relisez mon message, vous verrez que jen'ai pas demandé à rattacher mon contrat à un autre (c'est sur cette page que Sosh m'envoie mais je n'ai rien demandé de tel).
Cela ressemble à un bug au niveau du SI.
A moins que quelqu'un ait une autre explication.
Désolé ne n'avoir pu vous aider alors. Je mentionnais le rattachement car c'est un moyen pour accéder aux factures, en complément de la connexion directe à l'offre concernée. Bon courage.
