Discussion de forum
Résolu
Impossible de suivre ma consommation internet (App & Site web)
Bonjour à tous, Je poste mon problème sur la communauté Sosh car depuis quelque temps déjà, il m'est impossible de suivre ma consommation de Go internet de mon forfait Sosh (voir captures d'écran...
luca39100,
Le dysfonctionnement vient d'être signalé au service concerné. Je vous tiens informé dès que j'ai du nouveau. Bonne journée à vous !
Linda
Mise à jour :
Le ticket ouvert par le service client a été clôturé avant même que je puisse confirmer si la panne était réparée. D'ailleurs, le problème n'est toujours pas résolu !
Malgré leurs promesses, aucun expert ne m'a recontacté à ce sujet. J'ai vraiment l'impression que tout le monde se renvoie la balle...
J’espère que la communauté Sosh pourra m'aider à débloquer la situation. Ne pas pouvoir suivre sa consommation de Go n’est absolument pas normal pour un opérateur, et ce n’est pas conforme au service promis lors de la souscription.
