Discussion de forum
Impossible d'obtenir la facture de cloture à la suite de la résiliation de mon forfait mobile
Bonjour, J'ai résilié mon forfait mobile le 21/07/2020 avec portabilité. Depuis cette date je n'arrive pas à obtenir ma facture de clôture, la dernière facture disponible dans l'espace dédié ...
Bonjour _MaRs_
Je suis navré d'apprendre que votre difficulté n'est toujours pas résolue.
J'ai relancé notre service réclamation à ce sujet.
Si vous souhaitez prendre contact avec le Service National Consommateur, la relation se fait exclusivement par courrier postal à l'adresse :
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33734 BORDEAUX Cedex 9
Je ne peux transférer votre demande.
Vous serez prochainement recontacté concernant ma réclamation.
Je vous remercie pour votre patience.
Je reste à votre écoute
Bonne journée
Simon