Discussion de forum
Résolu
Impossible d'obtenir une facture
Bonjour Je tente désesperement d'obtenir une facture via mon espace client auquel je suis connecté mais j'ai systématiquement un message indiquant : On doit vérifier qu’il s’agit bien de vous Pou...
max9106525549 Je viens de vous l'envoyer sur votre boîte Gmail.
J'espère que vous pourrez la télécharger.
N'hésitez pas à me faire un retour.
Cristal🌸
max9106525549,
Je prends la suite de Valentin.
Pour accéder à l'espace client d'une offre Sosh ou Orange résiliée vous pouvez passer par ce lien Accéder aux factures d'un contrat résilié Orange ou Sosh - Espace client Orange.
Si la problématique est liée au téléchargement de document en PDF je vous invite à me transmettre votre numéro client via le lien suivant :
Je pourrai vous l'envoyer à titre exceptionnel en privé car la prestation de duplicata de factures n'est plus proposée moyennant 8€.
Merci d'avance.
Cristal🌸