Discussion de forum
Installation experte non demandée, non réalisée, mais facturée ?
Bonjour, Je vois sur la facture de mon troisième mois de souscription à l'offre fibre Sosh qu'une "installation experte" hors forfait de 109€ va m'être facturée. Or je n'ai jamais souhaité recevo...
Yoan_C
Webconseiller
WebconseillerBonjour Elric1,
Celle-ci a bien été accordée sur votre compte bancaire. Comme elle date d'aujourd'hui, elle n'apparaît pas encore dans votre dossier
Pour les délais, une fois celle-ci effectuée, cela dépendra des temps de traitement propres à votre banque.
Je vous propose de suivre l'évolution de votre dossier et de faire un point ensemble mercredi prochain 😊
Je reste disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit d'ici là. Belle après-midi et excellent week-end à vous !
Yoan