Discussion de forum
Internet coupé au Luxembourg suite prétendue conso excessive
- 04-11-2018
Mon problème est solutionné en partie.
J'ai dû activer l'option déblocage data roaming.
Je n'ai jamais vu un truc comme cela.
Et comme en plus j'ai eu 2 autres problèmes dans la foulée j'ai résilié mon forfait.
(3 problèmes en seulement 1 semaine c'est beaucoup trop)
Je ne suis pas tombé au bon moment et au bon endroit.
Mention spéciale au techos support Nicolas qui a fait tout son possible.
Bien à vous.
Bonjour aconci,
En effet c'est très bizzare, je n'est pas encore eux de soucis de ce type enfin pas chez Sosh mais chez free oui car il considérais que je fesait une utilisation abusive de mon forfait même s'il est connecter tout les jours en france mais pas utiliser tout les jours en france... Bref je pense que ceci va rentré dans l'odre et qu'il ne s'agit que d'une simple erreur ?
Bonne soirée.
Lesnox
- aconci30-10-2018Sosheur actif
Je confirme que c'est uniquement à l'étranger que je n'ai plus de data. Dès que je suis sur le réseau français j'ai de nouveau accès à la data.
Mais comme je travaille au Luxembourg, j'ai besoin de la data le jour également.
Si un web conseiller passe par ici, merci de bien vouloir ré activer la data en Europe.
- lesnox30-10-2018
Top Sosheur
Le plus rapide sera de contacter un conseiller sur le tchat car les conseiller ne passe pas souvent ic :(