Discussion de forum
aconci
29-10-2018Sosheur actif
Internet coupé au Luxembourg suite prétendue conso excessive
Bonjour, je dispose du forfait Sosh 24.99. Donc avec couverture européenne pour le Roaming. Ce matin j'ai lancé le téléchargment d'une carte TomTom sur mon smartphone et j'ai reçu ce SMS : ...
- 04-11-2018
Mon problème est solutionné en partie.
J'ai dû activer l'option déblocage data roaming.
Je n'ai jamais vu un truc comme cela.
Et comme en plus j'ai eu 2 autres problèmes dans la foulée j'ai résilié mon forfait.
(3 problèmes en seulement 1 semaine c'est beaucoup trop)
Je ne suis pas tombé au bon moment et au bon endroit.
Mention spéciale au techos support Nicolas qui a fait tout son possible.
Bien à vous.
aconci
30-10-2018Sosheur actif
Je confirme que c'est uniquement à l'étranger que je n'ai plus de data. Dès que je suis sur le réseau français j'ai de nouveau accès à la data.
Mais comme je travaille au Luxembourg, j'ai besoin de la data le jour également.
Si un web conseiller passe par ici, merci de bien vouloir ré activer la data en Europe.
lesnox
Top Sosheur
30-10-2018Le plus rapide sera de contacter un conseiller sur le tchat car les conseiller ne passe pas souvent ic :(