Discussion de forum
saint20
21-04-2020Sosheur occasionnel
j'ai reçu une facture pour une carte SIM que je n'ai pas encore activée
J'ai déménagé en France au début de cette année. J'ai commandé une carte SIM à Sosh en mars alors que j'étais en train d'ouvrir un compte bancaire. En raison de la crise sanitaire, mes rendez-vous av...
labougeotte
Top Sosheur
21-04-2020Bonjour déjà !
La facturation commence dès la souscription quelque soit la date de portabilite ou d'activation de la carte sim.
Pour contacter un conseiller pr echat, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.
saint20
21-04-2020Sosheur occasionnel
Merci pour votre réponse. En fait, lorsque j'y vais, aucune information n'est affichée. Je ne sais donc pas quoi faire ensuite, à part l'évidence qui doit être guidée par le service client. C'est un système très désorganisé, c'est le moins qu'on puisse dire.