Discussion de forum
Résolu
J'ai une facture pour un service non disponible
Bonjour, J’ai un problème concernant les mensualités facturées alors que je n'avais pas de service. J'ai une facture comprenant un 7,50 € pour la période exceptionnelle de mise en service du 26.0...
Bonjour Sam129,
Je comprends parfaitement votre demande et je vais procéder au remboursement de ces 7,50 € sur votre prochaine mensualité.
J'espère que cette solution vous convient pour repartir sur de bonnes bases.Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente après-midi.
Elfy
Khalid_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour Sam129,
Pour vous accompagner au mieux et consulter votre dossier, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !
Khalid
