Discussion de forum
Sam129
10-04-2026Sosheur occasionnel
J'ai une facture pour un service non disponible
Bonjour, J’ai un problème concernant les mensualités facturées alors que je n'avais pas de service. J'ai une facture comprenant un 7,50 € pour la période exceptionnelle de mise en service du 26.0...
- 15-04-2026
Bonjour Sam129,
Je comprends parfaitement votre demande et je vais procéder au remboursement de ces 7,50 € sur votre prochaine mensualité.
J'espère que cette solution vous convient pour repartir sur de bonnes bases.Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente après-midi.
Elfy
Elfy_D
Webconseiller
15-04-2026Bonjour Sam129,
Je comprends parfaitement votre demande et je vais procéder au remboursement de ces 7,50 € sur votre prochaine mensualité.
J'espère que cette solution vous convient pour repartir sur de bonnes bases.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente après-midi.
Elfy
Sam129
16-04-2026Sosheur occasionnel
Merci beaucoup.
Bonne soirée.