Discussion de forum
Je n'ai plus accès à mes factures internet depuis mon changement d'offre
Bonjour,
J'ai un souci qui commence a bien m'agacer, aussi, je tente par ce biais pour savoir si certains ont eu les mêmes désagréments et surtout, comment ils ont fait pour les régler (le mie...
Maryline_G
Webconseiller
Webconseillergigi63
Super, je patiente votre confirmation prochaine.
En attendant, je reste à vos cotés si besoin pour toute autre demande,
Belle journée,
Maryline
Bonjour,
Merci pour votre intervention, j'ai dorénavant acces a ma derniere facture.
Par contre, résultat positif, mais incomplet, car je n'ai aucun acces aux anciennes factures avant decembre 2021, et surtout a celle d'aout 2021, ou orange a retiré une somme plus importante que d'habitude, certainement du a l'echec installation fibre (et donc impossible de savoir).
Or cette echec n'étant pas mon fait (blocage dans la rue), il n'aurait jamais du être facturé
Pouvez vous faire avancer ce dossier?
Encore merci.