Discussion de forum
Jeux paye sans mon accord
Bonjour Je suis nouveau client sosh J ai laissé jouer mon fils (5ans) à certains jeux sur mon tel. En l espace de 10 min il a clique sur plusieurs options payante !!! Et sms validant l achat... Im...
Apparemment il n y a que chez Sosh ou il faut activé cette option... Les autres ont la désactivé si besoin..
Donc su je comprends bien.... Je m assois sur 20 euro commande effectué par un mineur de 5 ans...
Mhhh Sosh va pas m avoir longtemps comme client....
Donc su je comprends bien.... Je m assois sur 20 euro commande effectué par un mineur de 5 ans...
Mhhh Sosh va pas m avoir longtemps comme client....
Bonjour Sylvain12345678
Comme expliqué, vous pouvez tenter de contacter un conseiller Sosh via le echat pour une réclamation.
Pour cela, il vous faut contacter l'assistance Sosh à cette adresse : https://assistance.sosh.fr/
Ensuite, dans la case "Une autre demande ? Tapez-la ici", tapez l’objet de votre demande.
Vous aurez alors le choix entre diffentres options dans des pavés bleus. Cliquez en conséquence et enfin, en bas de page, il vous sera alors proposé un bouton jaune "Chatter avec un conseiller". Il vous suffit alors de cliquer pour être mis en relation avec le service client (du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00, hors jours fériés).
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Bonne journée