Discussion de forum
migration fibre cauchemardesque
Bonjour sankukai44
Vous trouverez toutes les expliations à vos deux factures ici https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/mobile/facture-mobile-comprendre-la-facture-apres-un-changement-de-forfait_192708-737953
Belle journée à vous.
Bonjour Amandine,
Cette solution concerne le mobile, mais admettons, sauf que moi ça fait déjà deux mois que j'ai des factures en double Février et mars, et j'ai déjà reçu les deux doubles d'avril.
Dans mon compte sosh, au lieu d'avoir migré ma ligne adsl vers fibre, ils ont carrement ouvert une 2eme ligne...
J'ai beau le signaler dans le tchat, on me dit toujours, oui on s'en occupe, mais rien ne bouge.
En gros si ce n'est pas réglé fin avril, je pense que je couperais tout et j'irais voir chez les concurrence.
NIcolas