Discussion de forum

Avatar de Orangine
Orangine
Sosheur
15-05-2020
Résolu

Mon application Sosh ne met pas à jour ma consommation internet

Bonjour,

Mon application Sosh ne met plus à jour ma consommation internet depuis le 8 mai.

Merci de votre aide 

  • Bonjour,

     

    Redémarrez votre mobile, cela pourrait régler le souci (il faut attendre quelques dizaines de minutes ensuite).

  • Bonjour,

     

    Normalement, non. Par contre si vous consommez beaucoup le dernier jour de votre forfait, je vous recommande de le faire pour éviter le bug qui reporte cette consommation sur le mois suivant...

4 Réponses

  • Bonjour,

     

    Redémarrez votre mobile, cela pourrait régler le souci (il faut attendre quelques dizaines de minutes ensuite).

    • Avatar de Orangine
      Orangine
      Sosheur

      Bonjour,

      Merci beaucoup. Oui, effectivement éteinfre et rallumer le mobile a permis de mettre le suivi conso internet à jour. Faut-il faire cette manipulation à chaque fois ? 

      Merci de votre aide et bonne journée

       

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour,

         

        Normalement, non. Par contre si vous consommez beaucoup le dernier jour de votre forfait, je vous recommande de le faire pour éviter le bug qui reporte cette consommation sur le mois suivant...