Discussion de forum
NON REMBOURSEMENT D'UN AVOIR SOSH
Bonjour, Je viens sur ce forum par désespoir. Je n'ai de cesse, depuis 2 mois, de réclamer le remboursement d'un avoir. Toutes les factures avant et après émission me sont prélevées et cet avoir n'e...
Anthony_do
Webconseiller
WebconseillerBonjour Marie0151 ,
Les 16 euros correspondent à un avoir comptable et non sur facture, ce montant est automatiquement déduit du montant affiché sur votre facture, même s'il n'y apparaît pas.
Par conséquent, votre prélèvement à venir sera de 13,99 euros.
Je propose de revenir vers vous à partir de lundi pour que l'on vérifie que tout est bon.
Je reste disponible entre-temps si nécessaire et vous souhaite une belle journée.
Anthony
Bonjour Anthony_do
Merci pour ce retour. Toutefois je ne parle pas de facture mais d'écriture bancaire.
Ma banque m'annonce un prélèvement programmé d'un montant de 29.99€ et non 13.99€
Etes vous sûr de ce que vous avancez ? Pouvez-vous vous le faire confirmer par vos services comptables svp ?
Bonne journée à vous