Discussion de forum
JolyJen
17-05-2021Sosheur junior
Non remboursement mobile
Bonjour, je me permet d'écrire mon message ici car je suis désemparée. J'ai acheté un téléphone sur sosh mais j'ai souhaité me rétracter. Je l'ai fait dans les délais, mail à l'appui. Cela date ...
Sylvie_F
20-05-2021Webconseiller
Bonjour JolyJen,
Je prends la suite de ma collègue Nancy_M et vous remercie pour vos informations.
Je viens de relancer nos services afin que vous soyez recontacté dans les plus brefs délais concernant le remboursement de votre mobile.
Tenez-moi au courant.
Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne après-midi.
Sylvie
JolyJen
26-05-2021Sosheur junior
Bonsoir,
Je n'ai toujours aucun remboursement et aucune nouvelle.
Je trouve le service client Sosh médiocre et irrespectueux du client.
Merci de donner suite à ma réclamation.