Discussion de forum
Résolu
Notification facture
Bonjour Tous les mois, depuis mon espace client, je supprime la notification par sms de la facture du portable. Systématiquement, cette notification est réactivée. Que faire pour une suppression d...
Bonjour kerobero,
J'ai une bonne nouvelle, la notification par SMS semble bien désactivée. 👌
Notre soutien informatique a pu faire le nécessaire depuis le 6/10 et pas de réactivation automatique depuis. Espérons que cela reste ainsi ! 🤞
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous constatez une réactivation de votre côté. Je conserve votre dossier en suivi et reviendrai vers vous début novembre pour faire un point. 😊
Bonne journée.🌞
Thomas
Bonjour kerobero,
Je suis désolé de cette situation. 😥
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom et le numéro de ligne concernée en message privé. 👉
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 👋
Thomas
Bonjour Thomas
MP envoyé
Cordialement