Discussion de forum

Sosheur hyperactif

27-09-2025

Résolu

Notification facture

Bonjour

Tous les mois, depuis mon espace client, je supprime la notification par sms de la facture du portable.

Systématiquement, cette notification est réactivée.

Que faire pour une suppression définitive de l'envoi du sms?

cordialement

Thomas_S
09-10-2025
Bonjour kerobero,

J'ai une bonne nouvelle, la notification par SMS semble bien désactivée. 👌
Notre soutien informatique a pu faire le nécessaire depuis le 6/10 et pas de réactivation automatique depuis. Espérons que cela reste ainsi ! 🤞

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous constatez une réactivation de votre côté. Je conserve votre dossier en suivi et reviendrai vers vous début novembre pour faire un point. 😊

Bonne journée.🌞

Thomas
Thomas_S
03-11-2025
Bonjour kerobero,

Les notifications semblent toujours désactivées, pouvez-vous me confirmer que vous n'avez pas eu besoin d'intervenir depuis début octobre ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. 😊

Thomas

17 Réponses

Thomas_S
Webconseiller
04-11-2025
Bonjour kerobero

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'aide, je reste à votre écoute. 😊

Bonne journée. 👋

Thomas
- kerobero
  Sosheur hyperactif
  06-11-2025
  Bonjour Thomas
  Désolé de répondre avec du retard, mais depuis 2 jours, je ne pouvais pas m'identifier sur le forum.
  Merci pour votre intervention, le problème est résolu
  Bonne journée
Thomas_S
Webconseiller
06-11-2025
Bonjour kerobero,

Merci de votre retour, nous avons effectivement rencontré un dysfonctionnement concernant la connexion sur le Forum, j'en suis vraiment désolé. 😥

Je reste à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. 👌

Bonne journée et à bientôt. 😊

Thomas

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