Numéro bloqué suite à hors forfait

Question

Bonjourma ligne est bloqué à la suite de hors forfait. Dans mon espace je ne vois pas de facture hors forfait me permettant&nbsp;de régler cette facture pour régulariser la situation.&nbsp;je ne peux pas passer des appels, ni utiliser l’internet. Comment régulariser cette situation ?&nbsp;

rolandk · Answer

Bonjour Riiri7&nbsp;Voir ici .https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/R%C3%A9gulariser-un-impay%C3%A9/ta-p/1857538

riiri7 · Answer

BonjourJustement, je n’ai pas de facture avec le montant du hors forfait. Sinon je l’aurais payé directement. Ma dernière facture est la facture du mois de juillet ( facture normale). J’ai juste vu dans sle suivi de conso le hors forfait !&nbsp;

rolandk · Answer

Riiri7&nbsp;Votre ligne est peut-être bloquée pour une autre raison.Essayez si possible votre sim dans un autre mobile et une autre sim Orange ou Sosh dans votre mobile.&nbsp;

manonb_ · Answer

Bonjour Riiri7,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

manonb_ · Answer

Bonjour Riiri7,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.🙂

Je vous souhaite une belle journée.🌷

Manon

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