Discussion de forum
Obtention de la facture d'achat de mon mobile
- 13-10-2025
Je suis ravi que vous nous ayez contactés en message privé.👍
Pour accéder à votre facture si elle n'est pas disponible dans votre Espace client, vous pouvez envoyer un mail à [email protected] en précisant :- Le nom et prénom exacts saisis lors de votre commande
- L'adresse mail utilisée pour cette commande
- Le numéro de commande
J'espère que ces informations vous aideront dans votre démarche. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Belle journée à vous.☀️
Yoan
Bonjour,
Tu la trouveras peut-être dans l'appli mysosh.
Si tu vas sur l'onglet compte, tu choisis "documents contractuels"puis "vos factures d'achat".
Cordialement
sur l'appli my sosh il est indiqué que pour ce cas (achat mobile + abonnement) il faut contacter le service clients.
O r que ce soit le 3976 ou le 3900, je suis redirigé vers l'aide en ligne sosh, pas moyen de parler à un conseiller.