Discussion de forum
Résolu
Offre fibre 9,99 € non appliquée
Je me permet de poster ma mésaventure non résolue à ce jour concernant ma souscription à l'offre fibre suite à un démarchage téléphonique. Après plusieurs appels via le tchat qui n'ont abouti qu'à l'...
Bonjour fim80
Je vous présente nos excuses pour l'erreur concernant l'application de la remise.
Pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées afin que je puisse accéder à votre dossier ?
Bien à vous,
Matthieu
Je remercie Matthieu_R d'avoir solutionné ce problème
Magali_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Caro-r1
je suis navrée que le montant de vos factures ne correspond pas au tarif annoncé lors de la proposition commerciale dont vous avez fait l'objet. Nous avons bien reçu vos coordonnées en message privé, je reviens vers vous dans quelques instants par ce biais.
Bonne journée
Magali_
