Discussion de forum
Résolu
Offre fibre 9,99 € non appliquée
Je me permet de poster ma mésaventure non résolue à ce jour concernant ma souscription à l'offre fibre suite à un démarchage téléphonique. Après plusieurs appels via le tchat qui n'ont abouti qu'à l'...
Bonjour fim80
Je vous présente nos excuses pour l'erreur concernant l'application de la remise.
Pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées afin que je puisse accéder à votre dossier ?
Bien à vous,
Matthieu
Je remercie Matthieu_R d'avoir solutionné ce problème
Blandine_H
Webconseiller
WebconseillerBonjour Matt84310
Je comprends votre ressenti concernant la remise non appliquée. J'ai donc relancé le service réclamations afin que vous soyez recontacté.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.
Blandine
