Discussion de forum
Offre promotionnelle pendant 1 an s'arrête avant la date anniversaire
Bonjour Shazhan,
Je vous remercie pour les informations confiées en privé. Je vois que la facturation de votre offre à début le 12 juillet 2023 ce qui explique que la remise soit appliquée au prorata sur votre facture de juin 2024.
Vous pouvez consulter l'historique de vos factures depuis l'espace client.
Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée.
Khalid
WebconseillerBonjour Shazhan,
Je vous remercie pour les informations confiées en privé. Je vois que la facturation de votre offre à début le 12 juillet 2023 ce qui explique que la remise soit appliquée au prorata sur votre facture de juin 2024.
Vous pouvez consulter l'historique de vos factures depuis l'espace client.
Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée.
Khalid
Bonjour, merci pour votre aide. Sur mon espace client les factures n’étaient listées que jusqu’à octobre 2023 d’où ma demande. J’ai pu retrouver les factures précédentes qui m’avaient été envoyées par mail.