Discussion de forum
Résolu
Offre promotionnelle pendant 1 an s'arrête avant la date anniversaire
Bonjour, J'ai souscrit à une offre fibre Sosh avec une réduction de 10€ / mois pendant 1 an. Mon abonnement a débuté le 24/10/2023 (facture d'octobre 2023) et sur ma facture de juin, la réduction e...
Bonjour Shazhan,
Je vous remercie pour les informations confiées en privé. Je vois que la facturation de votre offre à début le 12 juillet 2023 ce qui explique que la remise soit appliquée au prorata sur votre facture de juin 2024.
Vous pouvez consulter l'historique de vos factures depuis l'espace client.
Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée.
Khalid
LindaP_
Webconseiller
WebconseillerBonjour@Shazhan,
Je suis ravie que vous ayez votre réponse.
Je reste disponible si vous avez d'autre point à aborder.
Vous allez recevoir un sondage de satisfaction concernant nos échanges ici même
J'espère y voir 5 étoiles.😊
Je vous souhaite une agréable journée et un bon week-end.
Linda