Discussion de forum

Avatar de Mickael16
Mickael16
Sosheur occasionnel
21-05-2021

Option Pass jeux Video non souscrite et facturée

Bonjour à tous,   J'ai cette option facturée 14,99 euros alors que je ne l'ai jamais souscrite et utilisée. Ces pratiques me semblent un peu douteuses. Je l'ai résilié dans mon espace client mais...
Avatar de SimonP_
SimonP_
Ancien intervenant Sosh
31-08-2021

Bonjour Mickael16,


Afin de vous apporter mon aide pour le suivi de votre consommation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Simon


  • Avatar de Gabi7777
    Gabi7777
    Sosheur junior
    21-11-2024

    Même mésaventure, c'est de la vente *******

    Demandez le remboursement et bloquer tout prélévement de sosh depuis votre compte bancaire tant que ce n'est pas fait

    [Edit : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]  

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      22-11-2024

      Bonjour,  bonjour,  bonjour 👋 

      Ce message daté de 2021.

      Mauvais conseil ! Suspendre les prélèvements n'est pas conseillé par les organismes de consommateurs en cas de litige. Votre ligne pourra être restreinte, voir résiliée. 

      Si la réponse du service client ne vous satisfait pas, suivez les instructions du médiateur des Télécom. 

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