Discussion de forum
FatJo
29-01-2021Sosheur
Orange attaque Onde-folie ! FatJo est confus, il se blesse dans sa confusion !
Bonjour, je viens de recevoir une très grosse facture sans raison apparente de 63.97€, je n'ai souscrit qu'un seul abonnement pour une boite sosh fibre à 29€99. Même si on imagine que l'on me facture...
JulienB_
Webconseiller
30-01-2021Bonjour FatJo
J'ai consulté votre dossier, pour le numéro que vous indiquez, il s'agit de la première facture, qui prend en compte votre abonnement du 12 décembre 2020 jusqu'au 15 février 2021.
Je n'ai pas trace des factures précédentes que vous indiquez, pouvez-vous me donner le numéro de téléphone indiqué sur celles-ci par message privé, via le lien ci-dessous?
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503
Bonne fin de journée
Julien
Contenu connexe
forfait 200Go à 20€99 confusion avec la proposition à 300Go au même tarif
Bonjour, Une question que j'ai posée au mauvaise endroit : J'ai reçu cette proposition : Pour le même coût, vous passez de 200 à 300Go et de 35 à 50Go votre forfait (20€99) et comme vous, j'ai saut...Résolu3,3 kVues0like8Commentaires