Discussion de forum

Avatar de titetina
titetina
Sosheur occasionnel
04-06-2018
Résolu

confusion date portabilité et debut facturation

Bonjour,

 

Je viens de souscrire une offre sosh et je crois que j'ai confondu date de portabilite et date de debut de contrat.

 

J'ai indiqué le 1er aout pour ne pas avoir de changement en juin et juillet mais je crois comprendre qu'en realité je serai facturée des reception de la SIM et que je vais devoir payer les 2 forfaits en meme temps !!

 

Est il possible de changer cette date ?

 

Merci

  • Bonjour titetina

     

    oui il faut demander une portabilité au plus tot 

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

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4 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour titetina

     

    oui il faut demander une portabilité au plus tot 

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

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    • Avatar de kilou1
      kilou1
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, une fois la nouvelle carte sim reçue + activitée = peut on l'utiliser sans problème ? 
      La portabilité de mon numéros sera effectuée le 11/06/19 en attendant : 

      je bénéficie deja de l'offre ?


      (la facturation est indiquée dans un email le 28 de chaque mois )

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Bonjour kilou1 

         

        oui la sim est utilisable immédiatement dès l’activation.

        par contre vous aurez le numéro provisoire jusqu’au 11 juin.