Discussion de forum
Paiement frauduleux itunes
Bonjour Alice86230,
Je prends connaissance de votre message et vous présente toutes nos excuses pour l'attitude de cette personne qui ne reflète en rien la qualité que nous nous engageons à offrir à nos clients.
Concernant votre hors forfait, je vous confirme également que les achats Multimédia sont des services facturés par des sites tiers et reportés sur la facture, seul Apple sera en mesure de vous aider.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Sylvie
Bonjour
Idem pour nous, 299 € d achats frauduleux sur Itunes. J'avais bien mis un plafond de 10 €, mais le pirate a passé le plafond a 300 € (J'ai pu le voir car une date de maj était affichée avec la date du jour précédent). Je n'ai reçu aucun message de confirmation par SMS pour les achats itunes, et là, je pense que ce n'est pas normal. Il y a un gros défaut de sécurisation chez Sosh