paiement par prélèvement mais demande de cheque de caution ?
bonjour à tous,
Je viens de m'inscrire chez Sosh, l'activation de la ligne est prévu pour le 10/07/2021
On me demande un cheque de caution, alors que nous n avons pas de chequier et que le mode de paiement est le prélevement. Est ce que c'est normal et obligatoire?
Peut on modifier cet état rapidement vers activation sans cheque de caution ?
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
Je prends connaissance de vos messages à l'instant. Le chèque de caution de 38 euros est normalement demandé dans le cas où vous n'avez pas opté pour le prélèvement automatique. Afin que je vérifie votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
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