Discussion de forum

Avatar de Christian59230
Christian59230
Sosheur occasionnel
22-07-2020

Pas été prélevé

Bonjour

je voulais savoir pourquoi je n'ai pas été prélevé ce mois de juillet

On me demande de payer avec ma carte de crédit pourriez-vous m'expliquer bonne journée

2 Réponses

  • Bonjour Christian59230

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

    https://assistance.sosh.fr

     


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de SaïdaB
    SaïdaB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Christian59230 


    Je vais prendre en charge votre demande. Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro client, adresse postale complète et numéro de mobile concernée).


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


    Saida.