Discussion de forum
Payer location de box depuis échange pour défaut
Bonjour, bonsoir à tous,
Depuis que j'ai échangé mon ancienne box qui ne fonctionnait plus, ma facture a augmenté.
Je dois dorénavant payer une location de 3€.
Mon forfait (Livebox Fibre + Sosh) est le même depuis 2016, les services et débits aussi, je n'ai pas eu connaissance de cette modification/ajout.
Je n'ai pas signé d'avenant au contrat, et on m'a aussi précisé que l'échange était aux frais d'Orange (renvoi ancienne box...).
Merci par avance pour vos différents retours.
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Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.Je reviens afin d'expliquer que la facturation était effectivement une erreur de la part d'Orange.
Vérifiez bien vos factures après l'échange de votre box !
6 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Aube1
Il n'y a pas de location de la boîte chez Sosh.
Etes-vous certain qu'il est bien noté location boîte pour les 3 € ?
Merci pour votre réponse.
Oui, il est bien écrit "location Livebox".
J'ai même eu a payer 0,20€, le prorata des derniers jours du mois dernier.
- labougeotte
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