Discussion de forum

Avatar de Aube1
Aube1
Sosheur occasionnel
03-12-2020
Résolu

Payer location de box depuis échange pour défaut

Bonjour, bonsoir à tous,   Depuis que j'ai échangé mon ancienne box qui ne fonctionnait plus, ma facture a augmenté. Je dois dorénavant payer une location de 3€. Mon forfait (Livebox Fibre + Sosh...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    03-12-2020

    Aube1 

     

    Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.

    Dans le moteur de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    Cliquez sur Démarrez le chat pour que la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.

    Désactivez bloqueur de pub sur la page Aide et Contact, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.

    Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.

  • Avatar de Aube1
    07-12-2020

    Je reviens afin d'expliquer que la facturation était effectivement une erreur de la part d'Orange.

    Vérifiez bien vos factures après l'échange de votre box !